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FAQ（よくある質問とその回答）／施設予約システム
FAQ：予約について
予約についてのＱ＆Ａ集です。

質問のリンクをクリックすると、対応する回答へジャンプします。

●システム利用について
Q.2-01：
どの施設が利用できるの？
Q.2-02：
サービス提供時間は？
Q.2-03：
施設予約システムの利用方法は？
Q.2-04：
本システムを利用せずに予約することはできますか？
Q.2-05：
施設の料金が知りたい。

●予約について
Q.2-06：
空き施設申込み開始日に空き状況を確認したら、すでに予約済になっていたのですが
Q.2-07：
空き施設の照会はできたが、申込みができないのですが

FAQ：回答集
●システム利用について
Q.2-01：
どの施設が利用できるの？
A.2-01：
ネットあいち施設予約システムの「施設一覧」に掲載している施設が御利用できます。
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Q.2-02：
サービス提供時間は？
A.2-02：
本システムは24時間御利用いただけます。ただし、システムのメンテナンス等により臨時にサービスを休止することがあります。その際は、事前にトップ画面の「お知らせ」欄にて御案内します。
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Q.2-03：
施設予約システムの利用方法は？
A.2-03：
御自宅のパソコンやスマートフォンからインターネットで御利用いただけます。
パソコン版URL＞＞https://www4.pref.aichi.jp/yoyaku/
簡易版URL＞＞https://www4.pref.aichi.jp/web/
スマートフォン版URL＞＞https://www4.pref.aichi.jp/sp/
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Q.2-04：
本システムを利用せずに予約することはできますか？
A.2-04：
施設窓口でも予約受付を行っております。詳細につきましては、各施設へお問合せください。
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Q.2-05：
施設の料金が知りたい。
A.2-05：
各施設のホームページ等で御確認ください。
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●予約について
Q.2-06：
空き施設申込み開始日に空き状況を確認したら、すでに予約済になっていたのですが
A.2-06：
抽選申込み可能施設については、抽選申込みで施設が予約済になった可能性があります。また、全国大会や県大会などの催事については優先的に利用を許可していますので、希望される日の申込みができない場合があります。
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Q.2-07：
空き施設の照会はできたが、申込みができないのですが
A.2-07：
空き施設の照会は利用日当日まで可能ですが、システムでの利用申込みについては、利用日前日の午後3時まで（ドルフィンズアリーナ（愛知県体育館）及び愛知県武道館は、利用日の15日前まで。愛知県森林公園(乗馬施設）は利用日前日の午後6時まで）です。システムでの利用申込み期限以降の予約については、直接各施設に問合せてください。
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システムの技術的事項に関する問合せ先
愛知県総務局総務部情報政策課（平日午前8時45分から午後5時30分まで）
Tel：052-954-6114 ／ E-Mail：joho@pref.aichi.lg.jp
予約など施設の利用に関する問合せ先
施設一覧に記載された各施設に問合せてください。
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